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FAQ

Nous avons regroupé ici les questions les plus fréquentes pour toi. Si tu as encore des questions, écris-nous – nous nous occuperons de ta demande le plus rapidement possible.

Infos vélo
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo enfant ou d'un vélo de route ?
    Le délai de livraison varie selon le modèle et les personnalisations. Pour nos modèles standard, le délai est généralement de 10 à 15 jours ouvrables en Suisse et au Liechtenstein. Pour les vélos sur mesure, fabriqués selon tes souhaits spécifiques, la livraison peut prendre plus de temps. En principe, nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons dans d'autres pays sont possibles sur demande – n'hésite pas à nous contacter pour en discuter.
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo sur mesure ?
    Le délai de livraison d'un vélo sur mesure dépend des personnalisations souhaitées. Pour des composants individuels, nous avons généralement besoin de 2 à 4 semaines. Pour personnaliser la couleur du cadre et les décalcomanies, contacte-nous via notre formulaire de contact. Ainsi, nous pourrons bien comprendre tes besoins et répondre directement à tes souhaits.
  • Combien coûte la livraison ?
    Nous expédions par transporteur. Une livraison en Suisse et au Liechtenstein coûte 80 CHF.
  • Une livraison en dehors de la Suisse est-elle possible ?
    Oui, nous livrons aussi dans l'espace UE. Pour cela, contacte-nous via notre formulaire de contact.
Commande
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo enfant ou d'un vélo de route ?
    Le délai de livraison varie selon le modèle et les personnalisations. Pour nos modèles standard, le délai est généralement de 10 à 15 jours ouvrables en Suisse et au Liechtenstein. Pour les vélos sur mesure, fabriqués selon tes souhaits spécifiques, la livraison peut prendre plus de temps. En principe, nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons dans d'autres pays sont possibles sur demande – n'hésite pas à nous contacter pour en discuter.
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo sur mesure ?
    Le délai de livraison d'un vélo sur mesure dépend des personnalisations souhaitées. Pour des composants individuels, nous avons généralement besoin de 2 à 4 semaines. Pour personnaliser la couleur du cadre et les décalcomanies, contacte-nous via notre formulaire de contact. Ainsi, nous pourrons bien comprendre tes besoins et répondre directement à tes souhaits.
  • Combien coûte la livraison ?
    Nous expédions par transporteur. Une livraison en Suisse et au Liechtenstein coûte 80 CHF.
  • Une livraison en dehors de la Suisse est-elle possible ?
    Oui, nous livrons aussi dans l'espace UE. Pour cela, contacte-nous via notre formulaire de contact.
Livraison
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo enfant ou d'un vélo de route ?
    Le délai de livraison varie selon le modèle et les personnalisations. Pour nos modèles standard, le délai est généralement de 10 à 15 jours ouvrables en Suisse et au Liechtenstein. Pour les vélos sur mesure, fabriqués selon tes souhaits spécifiques, la livraison peut prendre plus de temps. En principe, nous livrons uniquement en Suisse et au Liechtenstein. Les livraisons dans d'autres pays sont possibles sur demande – n'hésite pas à nous contacter pour en discuter.
  • Combien de temps prend la livraison d'un vélo sur mesure ?
    Le délai de livraison d'un vélo sur mesure dépend des personnalisations souhaitées. Pour des composants individuels, nous avons généralement besoin de 2 à 4 semaines. Pour personnaliser la couleur du cadre et les décalcomanies, contacte-nous via notre formulaire de contact. Ainsi, nous pourrons bien comprendre tes besoins et répondre directement à tes souhaits.
  • Combien coûte la livraison ?
    Nous expédions par transporteur. Une livraison en Suisse et au Liechtenstein coûte 80 CHF.
  • Une livraison en dehors de la Suisse est-elle possible ?
    Oui, nous livrons aussi dans l'espace UE. Pour cela, contacte-nous via notre formulaire de contact.
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